FAQ

Q : Puis-je faire entrer mon animal de compagnie ?

A: Les animaux domestiques ne sont pas admis à l'intérieur.
À l'exception des chiens d'assistance (chiens guides, chiens d'assistance et chiens entendants), aucun animal ou plante n'est autorisé.

Q : Est-il permis de fumer à l'intérieur du bâtiment ?

A : Un cendrier est à votre disposition près de la pelouse. Il est interdit de fumer partout ailleurs.

Q : Y a-t-il des jours où l'entrée est gratuite ?

A: Nous offrons l'entrée gratuite le jour de la fête des citoyens de Tokyo (1er octobre) et le jour de la verdure (4 mai).
La Journée des enfants (5 mai) est gratuite pour tous les collégiens.
La semaine des seniors (du 15 au 21 septembre) est gratuite pour les plus de 60 ans et un accompagnateur.
En plus de ce qui précède, il peut y avoir des jours où l'entrée est gratuite en raison d'événements, etc.
Veuillez nous contacter pour plus de détails sur l'événement car il varie d'une année à l'autre.

Q : Combien de temps dure la visite ?

A: Deux films de 15 minutes sont projetés dans la salle vidéo à 5 minutes d'intervalle.
Il s'agit d'une projection de film analogique rétro et précieuse d'il y a plus de 30 ans. Veuillez noter qu'il peut y avoir des jours où vous ne pouvez pas voir le film en raison d'un dysfonctionnement du projecteur.
Après avoir regardé le film, vous pouvez faire le tour du musée en une heure environ.

Q : Pouvez-vous me donner un guide ?

A: Les visites guidées par des bénévoles ont actuellement lieu de façon irrégulière, uniquement les week-ends et jours fériés. Les séances de visite guidée sont suspendues. Vous pouvez visionner des vidéos explicatives réalisées par des guides bénévoles en scannant le code QR figurant sur les plaques portant le nom des arbres.
Pour ceux qui souhaitent profiter du guide à leur rythme, nous recommandons l'application d'audioguide que vous pouvez télécharger sur votre smartphone et utiliser. Comment télécharger l'application, etc.Cliquez ici pour plus de détailsVeuillez vous référer au.

Q: Y a-t-il des tables à langer ou des salles d'allaitement ?

A : Nous disposons d'une salle de soins pour bébés appelée « mamaro », qui comprend un lit à langer et un espace d'allaitement. Concernant l'emplacement des installations…Plan du muséeou alorsCarte sans obstacleVeuillez vous référer au.

Q : Puis-je apporter mon propre déjeuner ? Y a-t-il un endroit où manger en cas de pluie ?

A: Vous pouvez utiliser le café en dehors de ses heures d'ouverture (ouvert de 11h00 à 15h00 les week-ends et jours fériés) et en semaine s'il reste des places disponibles.
De plus, vous pouvez utiliser librement les bancs et les canapés dans les couloirs, la salle des événements et la cour avant du bâtiment.
Veuillez vous abstenir de manger ou de boire dans la grande serre, la salle vidéo et les salles d'exposition temporaires.

Q : Y a-t-il des restaurants ou quelque chose de ce genre ?

A: Limité aux samedis, dimanches et jours fériésCaféNous sommes ouverts. (Horaires d'ouverture : 11h00 - 15h00) Le café est fermé en semaine, mais vous pouvez déguster des glaces tropicales vendues à la boutique et du café fraîchement préparé grâce à notre machine à café.